Con la carta fedeltà di Kairos Italia ogni acquisto sul nostro negozio online ti fa guadagnare punti, che puoi trasformare in buoni sconto per i tuoi prossimi ordini. Qui trovi tutte le regole, spiegate in modo semplice.

1. Chi promuove la carta fedeltà
La carta fedeltà è promossa da Kairos Italia S.r.l., Viale Alcide De Gasperi 24, 67100 L'Aquila (AQ), P. IVA 01841750662, REA AQ-125323. Puoi scriverci a info@kairos-italia.it o chiamarci al +39 0862 763420. La carta vale per gli acquisti sul negozio online www.kairos-italia.it.

2. Da quando è attiva
La carta fedeltà è attiva dal 27 ottobre 2026. Gli ordini fatti prima di questa data non danno punti.

3. Chi partecipa
Partecipa chi ha un account sul sito. Sul sito non si compra da ospite: ogni acquisto crea un account, quindi partecipi anche tu se hai fatto un ordine. L'adesione è gratuita e automatica.

4. Quanti punti guadagni
Guadagni 1 punto per ogni euro pagato. Il conto si fa sul totale che paghi dopo sconti e promozioni, IVA compresa, senza le spese di spedizione e senza supplementi come il contrassegno. Si conta solo l'euro intero: per un ordine da 73,60 € ricevi 73 punti.

5. Cosa non dà punti
Corsi, kinesiologia, ohashiatsu, webinar e buoni regalo non danno punti.

6. Il benvenuto
Al tuo primo ordine completato ricevi 10 punti in più.

7. Quando arrivano i punti
I punti arrivano quando l'ordine risulta completato, cioè quando abbiamo ricevuto il pagamento e spedito l'ordine. Se paghi con bonifico, i punti arrivano quando il pagamento è registrato. Nel carrello e alla cassa vedi quanti punti ti porta l'ordine, e la mail di riepilogo dell'ordine ti indica i punti guadagnati.

8. Ordini annullati, rimborsi e resi
Se un ordine viene annullato o rimborsato, ti togliamo i punti di quell'ordine, compresi i 10 punti di benvenuto se erano legati a quell'ordine. Se il reso o il rimborso è parziale, ti togliamo solo i punti della parte rimborsata, in proporzione a quanto ti restituiamo. Il tuo saldo non scende mai sotto zero, e un buono che hai già creato resta tuo.

9. Quanto durano i punti
Se passano 12 mesi senza ordini completati, il tuo saldo punti si azzera. Ogni nuovo ordine completato rinnova la scadenza. Nel tuo account trovi la data fino a cui valgono i tuoi punti.

10. Come trasformi i punti in un buono
Decidi tu quando trasformare i punti in un buono, dalla pagina «Carta fedeltà» del tuo account. Più punti converti insieme, più valgono: 100 punti diventano un buono da 2 €, 250 punti un buono da 6 €, 500 punti un buono da 15 €, 1000 punti un buono da 40 €. Il buono nasce nel momento in cui converti i punti: lo vedi subito a schermo e ti arriva anche per email.

11. Come funziona il buono
Il buono ha un codice personale, vale solo con l'email del tuo account e si usa una volta sola. È valido per 3 mesi da quando lo crei, e 7 giorni prima della scadenza ti mandiamo una mail di avviso. Puoi usare un solo buono fedeltà per ordine.

12. Cosa copre il buono
Il buono è uno sconto fisso sul carrello e non copre la spedizione. Si somma alle promozioni automatiche in corso: è l'unico codice che le mantiene attive. Puoi usarlo anche sui corsi. Non puoi usarlo su Kallisté Olio Corpo, che però ti fa guadagnare punti come gli altri prodotti.

13. Se il buono supera il valore del carrello
Lo sconto arriva al massimo al valore dei prodotti nel carrello. La differenza va persa e non si recupera in un ordine successivo.

14. Se annulli un ordine in cui hai usato un buono
Il buono torna utilizzabile e puoi usarlo fino alla sua scadenza originale.

15. Dove vedi saldo e buoni
Nel tuo account, alla pagina «Carta fedeltà», trovi il saldo punti, la data di scadenza, i tuoi buoni divisi tra da usare, usati e scaduti, e l'elenco dei movimenti.

16. Se chiudi l'account
Se chiudi il tuo account perdi i punti accumulati. I buoni che hai già creato restano validi fino alla loro scadenza, sempre con la stessa email.

17. Punti, buoni e denaro
Punti e buoni non si trasformano in denaro e non danno resto.

18. Punti e buoni sono personali
Punti e buoni sono legati al tuo account e alla sua email. Non puoi cederli ad altre persone né trasferirli su altri account.

19. Uso scorretto
Possiamo annullare i punti ottenuti con ordini fittizi, con ordini annullati o con comportamenti scorretti.

20. Modifiche e chiusura del programma
Kairos Italia può modificare questo regolamento, compresa la scala di conversione, o chiudere il programma. Lo comunichiamo pubblicando il regolamento aggiornato su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento. Le modifiche valgono da quel momento in avanti, e i buoni già creati restano validi alle loro condizioni. Se il programma chiude, lo annunciamo prima su questa pagina, e i buoni già creati restano validi fino alla loro scadenza.

21. Dati personali
Per la carta fedeltà usiamo i dati del tuo account e dei tuoi ordini. Come li trattiamo è spiegato nella Privacy Policy del sito.

22. Se il saldo non ti torna
Scrivici a info@kairos-italia.it e indicaci il numero d'ordine: controlliamo il tuo saldo.

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026